코웨이 문제는 저자가 휴가를 즐겁게 놀기 위해 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하는가 하면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 아을템을 살펴보거나 당사자가 주작해 볼 수 있게 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 대상이 제품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해 보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이는 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=코웨이얼음정수기렌탈 지난 6월부터 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰배서더 울산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치했었다. 휴가를 즐겁게 놀기 위해 오피스텔을 방문하는 대상이 실제로 아을템을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이 문제는 지난해 3월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 5층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있습니다.
특별히 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 모든 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어를 통해 대상의 일상 속에 당연하게 어우러진 코웨이 제품을 살펴알 수 있는 것이 특징이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 웅진코웨이얼음정수기 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 본인이 작동시켜 체험해 생각할 수 있습니다.
코웨이 문제는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 계획이다. 구매자들은 당연하게도, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 활용할 방침이다. 지역 주민과 함께하는 이벤트 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 여러가지 AI를 마련해 운영할 계획 중에 있다.
코웨이는 전년 5월 세종 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했다. 코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온,오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 상품을 선택할 수 있다.
매트리스 체험매장 역시 실제 침실처럼 인테리어를 연출해 누군가가 편안한 배경에서 코웨이 제품을 경험해 볼 수 있게 구성하였다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. 더불어 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것이다.
코웨이의 활력넘치는 체험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 올해 1분기 연결기준 수입액은 9783억원, 영업이익은 1760억원, 당기순이익은 1327억원을 기록하였다. 작년 대비 각각 8.0%, 5.1%, 14.3% 늘었으며 이 중 매출액과 영업이익은 역대 최고 실적 수치였다. 배경가전 시장에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 77만 계정 많아진 948만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있다.
코웨이 직원은 “훗날에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 누구들의 삶에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.